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跨越式发展三产服务业 助推澳门在线网站主业腾飞
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  • 发布时间:2011-03-22
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在中航工业2011年度第三产业工作会上的报告

中国澳门在线网站集团公司副总经理 顾惠忠

  (2011年3月15日)

  2011年中航工业第三产业工作会议在北京隆重召开,本次会议的任务是深入贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神,贯彻集团公司2011年峰会要求,回顾总结“十一五”中航工业三产工作情况,研讨“十二五”三产发展规划,部署2011年第三产业主要工作和任务。

一、 “十一五”三产服务业发展情况回顾

  “十一五”期间,集团公司第三产业战线的广大干部职工,在集团公司党组带领下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,同心同德,开拓进取,克服各种困难和挑战,取得了巨大的成绩,实现了从单一服务职能到规模化创效的重要转变。随着经济的发展,服务产业的快速升级,中航工业的三产服务业已经从过去企业办社会所必需的服务保障职能,通过努力转变机制,扩大规模,融入市场经济,逐步向产业化、专业化目标迈进, 在服务澳门在线网站、服务地方经济的同时,形成了一定的产业规模,并取得了较好的社会效益和经济效益,成为目前占中航工业总收入超过1/4且具有较大成长性的重要经营力量。

  (一)产业规模

  截至“十一五”末,集团公司涉及现代服务业业务的成员单位约79家,以现代服务业务开展经营活动的公司有328家,从业人员约6万多人,资产总额1300多亿元。

  中航工业的三产主要业务范围涉及国际贸易、国内贸易及物流、航空服务业、房地产业、宾馆酒店业、百货零售业、医疗、职业教育、非银行金融服务业、咨询传媒、旅游服务等三产服务业大部分领域,形成较完整的三产产业集群

  (二)2010年经营业绩

  2010年作为“十一五”的收官之年,中航工业第三产业实现突破性增长,第三产业总收入709亿元(按行业类型统计),扣除集团内关联交易146亿元后为563亿元,占集团公司总收入的27%,较上年同期增长46%。

  从2008年的343亿元,连续实现跨越式增长,体现现代服务业具有巨大成长性且随经济实力增强快速增长的特征。

  根据初步统计,集团公司三产收入中:中航国际482亿元,占67.9%;发动机公司64亿元,占9.0%;建设工程公司24亿元,占3.4%,投资公司22亿元,占3.1%。

  (三)“十一五”期间中航工业三产服务业务蓬勃发展积极助推主业

1.  努力开展航空运输、通航服务,积极助推民用航空产业发展

  从国家民用航空产业发展的长远战略出发,集团公司与中国东方航空公司共同投资组建的,以使用国产支线客机“新舟”60的幸福航空有限责任公司于2009年8月15日正式首航,目前运营10条航线,机队规模达到5架,年收入达1.6亿元,正点率名列中小航空公司首位。作为澳门在线网站产业链的延伸,幸福航空承担着发展国内支线航空市场,促进国产民机制造产业的历史使命。幸福航空不断改进与供应商的沟通交流机制,对飞机运行中出现的技术类问题进行不断地总结,有效促进了西飞公司的客户观念转变,客户服务体系以及飞机技术资料、各系统和部附件技术改进项目的实施,及飞机操控性、可维护性和舒适性等方面的改进。

  中国工业所属中飞通航公司、飞龙通航公司、双阳通航公司等通航企业,利用航空企业资源优势,积极开拓通用航空市场,在航空摄影与遥感遥测、航空物探、农林植保、护林防火、紧急救援、海洋监测等方面发挥了重要作用。汶川地震唐家山堰塞湖、西南五省特大旱灾火灾救灾现场均定格下飞龙公司“空中巨无霸”米-26直升机忙碌的身影,中航工业的形象得到了进一步的宣传。

2. 创新商业模式,发展现代物流

  与澳门在线网站生产科研密切相关的贸易物流产业,逐步实现从传统物流向现代物流的转变。

  根据航空企业的实际情况,中航工业量身打造供应链综合物流平台,打造澳门在线网站“大经贸、大物流”体系,致力于在对贸易流、物流、信息流、资金流的有机整合过程中产生中航工业创新性的商业模式和独特的竞争优势,更好地发挥集约化和专业化的采购优势,快速融入区域经济建设和国际航空产业,形成完整的贯穿澳门在线网站的综合物流供应链,打造中航工业核心竞争力,不断创造崭新商机,成为中航工业新的利润源泉。

  作为中航工业物流产业的主力军,中航国际物流产业依托贸易转型实现快速发展。同时,加快向专业化运营转变,围绕澳门在线网站物资采购与仓储配送、钢材贸易、煤炭物流贸易等核心业务打造专业拓展平台,加速推进空港物流园、天津物流园等物流园区建设,为航空产业量身打造贴身服务。

  “十一五”末中航国际对有关贸易物流业务实现全面的专业化整合,以服务航空实现价值创造为目标,立足于建设覆盖全行业并扩展到社会相关领域的高效统一的中航工业贸易物流平台。

3. 推动产融结合,发展金融投资服务

  集团公司积极推进产融结合的模式,“十一五”期间着力发展财务、租赁、信托、证券、产业基金等服务于主业的非银行金融产业。作为具有澳门在线网站特色的非银行平台,中航投资公司紧密围绕集团的战略,强化集团产融结合战略落地,为各相关板块提供全方位的金融服务。财务公司信贷规模稳步增长,有效地发挥澳门在线网站内部“银行”的作用;中航证券积极为中航工业企业上市和外部并购提供专业顾问支持和投行服务;租赁公司充分发挥集团项目融资租赁的桥梁纽带作用,在国产飞机租赁、集团内设备租赁、民品销售等方面做了大量卓有成效的工作;中航信托充分利用灵活的信托工具,为澳门在线网站企业提供融资服务,解决了企业的财务需求。中航工业与国际知名保险公司——法国安盟保险集团就成立合资保险公司谈判取得了阶段性成果,目前有关合作正在进展之中。

4. 高端咨询、工程和勘察设计能力显著提升

  与中国澳门在线网站共同诞生和成长的规划建设板块,经过60年的发展,历经了澳门在线网站建立发展的全过程,参与了国防科技工业的多个领域的投资规划建设工作,积累了丰实的经验和优秀的工程项目业绩。先后荣获多项大奖,2010年销售收入达 25亿元,年均增长34.5%。

  2010年举行的中国上海世博会,以“百年世博,百年航空”为主题精彩亮相的中国航空馆,接待了数百万中外游客。这是中航建设总承包的全价值链项目,该项目成功实现了设计、建设与运营的全过程服务,并全程确保了184天的安全稳定运营。其飘逸柔美的外形,玲珑剔透的观感和模拟飞行的体会成为此次世博园的一大亮点。

5.  服务航空,反哺主业,发展航空地产、酒店、物业服务

  中航工业地产业务秉承服务航空反哺主业的原则,依托澳门在线网站的产业背景和资源,结合航空产业园区开发建设,努力发展工业地产业务;精心打造以城市综合体为代表的商业地产项目,并持有经营,长期获取收益;通过多种渠道持有富含价值的土地资源,开发高尚住宅树立优质品牌;结合棚户区改造、传统宿舍区改造,建设经济适用房和两限房服务航空企业,回馈社会。中航万科、中航地产、中航瑞赛、国际工程公司等房地产企业取得了较快的发展,产业规模和效益不断提升。

  服务于澳门在线网站的酒店、物业逐步实现从服务保障职能到规模连锁经营的转变,形成一批具有品牌效益和经济规模的高品质酒店和物业管理企业。

  其中“格兰云天”已发展成为国内知名酒店管理品牌,创立了独特的酒店管理模式和较完善的品牌架构,以卓越业绩确立了行业领先地位和市场影响力,持续保持酒店行业内同星级酒店领头羊地位,“格兰云天”被评为中国旅游知名品牌、中国饭店业优秀民族品牌和首批深圳知名品牌。贵阳喜来登贵航酒店、广东国际大厦以及南昌格兰云天国际酒店都是地标性商业综合体,在当地具有一定影响力和知名度。集团公司并购重组的北京云湖度假村,除承担澳门在线网站重要会议服务职能外,还成为在国家部委及大型央企中具有很高知名度的会议服务酒店。此外,分布于有关成员单位的数十家宾馆酒店,为企业院所的科研生产提供着专业化的保障和周到细致的服务。

  澳门在线网站物业以传统的物业管理为平台和基础盈利点,延伸物业服务链条,在不断提升服务质量的同时,拓宽项目盈利空间提高盈利能力。打造了如中航物业、大北物业等一批行业内享有盛誉的物业服务品牌。

6. 高端消费品与零售业务复制成熟模式迅速扩张

  2010年天虹商场成功上市,加速推进全国布局,“十一五”期间门店数从19家扩张到43家,已经进驻全国12个城市,销售额年复合增长达30.5%,2010年营业收入突破百亿。同时天虹在团队建设、跨区域连锁经营、网络资源管理、资本运作、精细化管理、成本控制、物流管理等方面的一系列“天虹经验”成为中航工业可贵的非物质财富,天虹的成功对全行业具有重要的启示作用。

7. 医疗、职业教育稳步发展,积极履行企业社会责任

  中航工业所属医疗机构在服务航空企业的同时服务社区、服务地区医疗卫生事业,成为当地重要的医疗资源,树立大型国企的社会形象。在抗震救灾、抗洪抢险、处置紧急突发事件等重大行动中紧急动员,不惜一切代价抢救伤员,积极履行中航工业的社会责任。

  以中航工业总医院为首的十余家医院销售额均超过亿元,成为所在地区的中心医疗机构。

  中航工业的职业教育承担着为澳门在线网站为地区经济发展输送高质量、多层次技能型人才的重任,目前在校生总数达7.7万人。

  (四)当前发展中存在的一些问题

  航空运输服务业等有关产业的经济规模与盈利能力需进一步提升;酒店业等行业的资源整合还有待加强;贸易物流业务需大力提升全产业链的运营能力;医疗、职教等服务性行业发展竞争加剧。

二、 集团公司第三产业“十二五”发展思路

  当前,世界经济处于后金融危机时代,全球经济正在逐步走上复苏通道,市场环境趋于向好,但不确定性仍然存在。国家将“十二五”期间的年经济增长率调为7%,低于“十一五”的增长速度,表明了中央政府践行科学发展观、转变经济发展方式的决心;在行业政策层面,国家鼓励军工企业实行寓军于民的经营发展战略,集团公司现代服务业的发展也将面临着前所未有的机遇。围绕集团公司2011年峰会精神,我们把握当前国际国内经济大势,抓住这个发展战略机遇期,奋力推进改革与发展,就要坚持科学发展这一主题,把握转变发展方式这一主线,坚决贯彻落实集团公司发展战略,努力实现实体经济与广义虚拟经济协调发展,加快现代服务业等三产业务的发展速度,提升产业规模和效益,实现对集团公司航空主业发展的强大助推。

  (一)指导思想

  集团公司实行多元化的产业战略,现代服务业是集团公司经济发展的重要力量之一,承担着配合航空主业、做大集团产业规模的重任。根据集团公司2011年峰会精神,“十二五”期间三产服务业发展的指导思想是:实现现代服务业的跨越发展,要优先发展与主业相关的航空运输服务业,着力发展投资、租赁、信托、证券、产业基金等服务于主业的非银行金融产业,大力推进已有一定资源和市场优势的建设工程、物流、地产、商业、文化、教育、卫生等产业发展。通过业务协同、内外延伸、扩大资源,实现集团所属单位之间的协同发展。

  三产服务业的跨越发展要优化企业内部结构,包括人才结构、业务结构、管理体制等。各企业人才队伍的充实要讲求市场化、高端化、前瞻化。各企业要通过大力发展具有高附加值、高知识含量、高产业带动力、高开放度等特征的现代服务业业务来优化企业业务结构。通过调整直属单位与成员单位的管理模式、引进战略投资者、构建现代企业制度,实现三产企业管理体制的优化。

  三产服务业的跨越发展要优化产业结构,大力发展对集团公司整体经营具有较强辐射能力的产业。通过资源共享、并购、分类发展、共同推动,加大对三产服务业产业结构的优化力度。在现有产业中,充分发挥一些优秀企业的带头作用,增强优势产业的培养力度。通过为三产服务业提供完善的政策支持来营造良好的发展环境。同时,认真学习集团公司在改革开放前沿阵地深圳办企业的经验,坚持理论创新和实践创新相结合,敢想敢干,融入于市场,领先于市场,善于发掘有广阔发展前景的“蓝海业务”。

  三产服务业的跨越发展要坚持二、三产业协同发展,体现对主业的助推作用。以产融结合为重点,积极推动企业价值链的延伸,促进航空运输、通航服务、非银行金融、贸易物流等产业与制造业的协同发展,同时加快培育一批百亿规模的优秀企业,全面提升现代服务业的能量层级。进一步提高制造业企业内部服务性功能及收入的比重,形成企业内部二、三产业互动发展格局。 着力培养各企业良好的创新意识、开拓意识、竞争意识,带动集团公司整体商业意识的提升。

  (二)经营目标

  “十二五”期间,集团公司三产服务业将继续开创新局面,2015年确保突破销售收入1500亿元,力争实现销售收入1700亿元。三产服务业从规模上实现三个三分之一,即:资产占集团总资产的三分之一,销售收入占集团总销售收入的三分之一,利润达到集团总收入的三分之一。

  (三)发展思路

  “十二五”期间,我们将主要通过以下六个方面的工作来全面提升第三产业的竞争力,实现做强做优做大第三产业的目标:通过产业聚集打造专业化的产业平台;通过品牌建设增强各产业平台的知名度与品牌价值;通过体制机制改革理顺公司管理体制;通过商业模式创新实现第三产业的高速发展;通过资本运作逐步实现股权多元化,并积极扶持有条件的企业上市;通过完善人力资源结构为第三产业保持竞争优势提供核心动力。

1. 产业聚集

  第三产业要通过积极融入地方区域经济发展,依托优势企业,有效聚集相关产业资源,通过资本化运作,股权投资多元化等方式实现医疗、教育、宾馆酒店、贸易物流等产业在系统内和行业内的聚集与融合。

  职业教育方面,合理整合资源,推进投资主体多元化,立足航空、融入地方。以沈阳地区职业教育整合为起点,同步规划陕西、贵州地区职业教育的整合、发展,推进集团公司职业教育产业的重组整合和建设工作。宾馆酒店业方面,探讨通过建立全行业层面的酒店资产管理平台,以持股方式吸收集团内相关宾馆酒店企业的资产,并引进集团公司内部先进的酒店经营管理公司,经营、运作相关酒店资产。

  贸易物流产业方面,通过分散采购变为联合采购、分散物流变为集中物流、多对多变为一对一,实现产业的聚集与融合;通过资本化运作、集团化发展,延伸产业链,拓宽产业群,实现产业发展上的突破,形成若干行业领先、规模达到50~100亿的主营业务。

2. 品牌建设

  以优质的产品、精确的宣传、完善的服务等手段持续推进企业的品牌建设。打造具有较强市场影响力的高端消费、酒店、百货、物业等行业品牌,并进一步培育出一定数量的国内知名品牌。加强企业的行业引领能力和资源整合能力,提升企业品牌效应。发挥集团公司品牌建设机构的作用,加强对企业品牌发展的指导和服务,帮助企业规划实施品牌战略。

3. 体制机制改革

  在集团公司总体战略的指引下,按照产业化发展的方向,积极引入市场机制,深化人事制度改革和分配制度改革,规范运作方式,提高运作效率。

  学习国际国内先进企业的管理体制,开展管理流程优化与再造,对相关企业体制机制进行改进。有关直属单位应逐步调整公司组织机构,建立高效的***公司结构,实施扁平、高效的两级管理。鼓励选择使用适合企业自身特点的先进管理工具,同时大力配合集团公司推进综合平衡计分卡的应用。以EVA为企业经营核心指标,建立责任层层落实的考核激励体系和战略管控平台。建立科学、高效、文化同一的适应企业未来发展的运营和管理创新体制机制。

4. 商业模式创新

  商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证。各企业要通过系统发掘市场需求、发展独特的价值实现体系、建立灵活的销售渠道、改进物流及现金流模式、完善售后服务体系等,改进或创新企业的商业模式,在市场竞争中取得地位优势。

  地产业从行业价值链与核心产品方面入手:定位价值链两端,强化上游资金和土地资源的获取能力,以及下游品牌增值的运作能力,在价值链两端构建业务核心能力;以城市综合体核心产品为牵引,充分发挥板块内各业务的优势,以“中航城”城市综合体品牌为牵引,建立综合业态协同发展的业务模式。

  坚持“有效益扩张”的原则发展高端消费品与零售板块。推进连锁经营,扩大终端销售网络,加快区域拓展,形成聚集优势;向商品供应链延伸,向物业供应链延伸,实行跨区域发展,推进并购重组,建立高端品牌,发展电子商务。

  通过资本纽带和业务合作,协同行业力量,做大航空贸易业务。通过推进技工贸结合形成竞争合力,提高盈利能力。以国际贸易为基础适度延伸产业链,提升价值创造能力。着力打造中航工业海外营销和服务的体系竞争力,推动航空产品海外销售实现快速增长。发挥优势,为国家国防装备采购、集团型号任务和设备技术引进提供优质的增值服务。

  幸福航空要结合自身定位,以市场为导向,科学地布局航空运输市场。全面实现“一点两翼”战略,并力争开拓新疆、东北、华南等地区的支线运输市场,在航线网络上实现以支线客运为主,干支结合,逐步开展货邮运输业务。在把航空运输主业打造成最具竞争力的支线航空公司的基础上,有效提升盈利能力,逐步涉足通用航空服务、部件维修、商务旅游、广告传媒等行业,实现多元化运作。

5. 资本运作

  积极推进上市、融资与并购重组工作。充分发挥上市公司融资平台的功能,为相关企业的发展提供资金。积极尝试通过信托、基金等渠道创新融资,支持相关业务发展。抓住契机实施国际国内兼并重组,有关行业尝试引进战略投资,促进三产业务的跨越发展。

6. 完善人力资源结构

  “实施人才强企战略,建设国际一流集团”。大力引进和培养企业发展所需要的各类人才,以高素质人才推动高水平发展。推进薪酬体系、业绩评估、过程激励、职务晋升等工作的有序进行,建立起系统的人力资源管理体系,形成有效的激励机制。结合第三产业特点,完善企业发展所需的多层次人才构成:加快培育一批创业型的领军人才,同时加强岗位职业技能培训,加大基础人才培养力度。

三、 今年重点工作

  2011年是“十二五”的开局之年,我们在巩固 “十一五”成绩的基础上,坚定不移地贯彻落实集团公司2011年峰会精神,抓好以下几项重点工作:

  (一)加强体系建设,推动航空运输服务业稳步发展

  航空运输服务业安全第一,要着力推进安全战略,把安全管理放在航空运输业务管理体系建设的首要位置。持续完善安全管理(SMS)体系,全面提升安全管理水平,保障飞行和空防安全。在安全发展的前提下,加快前进速度。以市场开拓为牵引,以基地建设为契机,推动战略布局全面展开;利用好国家相关政策,制定中长期发展目标,实现航空运输服务业产业规模与效益的稳步提升。

  (二)加大发展力度,积极开拓国内国际两个市场

  加大成套设备和项目、大宗商品、政府项目、物流服务等四大贸易物流重点板块的发展力度。加快上海、天津、北京等一批重点物流园区的建设,做好主机厂的贴身服务,深度融入区域经济圈,积极发展第三方物流业务。

  发挥优势,推进海外业务实现由贸易型向国际化经营的根本转变。充分发挥长期积累的国际市场开拓资源优势,着力强化海外投资并购、资源整合和海外本土化经营能力的建设。同时,要系统深入地评估业务所在区域的政治、经济环境,提高对突发事件的预判、应对能力,确保人员安全,降低投资风险。

  在今年国际国内向好的宏观经济环境下,加大百货零售业务的市场开发力度。坚持聚集发展和经济发达区域优先的原则进行业务拓展,同时拓宽发展区域的广度和深度,区域发展覆盖全国主要的省市。

  积极开展零售业的并购业务,改进现有运作体系,快速扩大市场份额。培育品牌代理与高端百货等新业务;大力发展低成本、高质量、有效率的供应体系,完善品牌分级管理体系,加大供应链整合力度;进一步提升快速培养中高端人才的能力和低成本拓展商铺资源的能力,突破跨区域发展的人才瓶颈与商铺资源持有方式的瓶颈;发展电子商务业务,推进线上线下业务模式的整合;推动信息系统建设,推进营采一体化运作整合;推进零售企业总部、区域、门店***资源整合。

  (三)关注政策与市场,稳步推进地产业务协同发展

  中航国际有关公司要与集团内企事业单位合作,加大自有土地的开发利用力度,积极推进条件成熟的企业老厂区改造工作,结合产业布局和航空产业园区的建设,加强地产、酒店、物业及百货零售业的协同发展机制,统筹发展工业地产与商业地产,实现厂所建设与地产开发的双赢。

  (四)推进资源整合,打造行业重点企业

  对目前具有明显区域优势的医院、学校,应加大高端人才引进力度;探讨改制、引进外来投资等方式,实现多元化产权结构;逐步改善办医办学条件,提升医院与职校的竞争力。突出医疗产业的后勤保障作用,发扬航空医疗机构社会责任意识强的优良传统,提升突发事件的应对能力。在整合教育资源的基础上,提升职业院校的办学规模和办学水平,为澳门在线网站科研生产和地区经济建设提供高素质、多层次技能型人才。

  积极研究集团公司酒店业整合方案,探索酒店管理公司的建立与运行机制,稳妥有效地推进集团公司酒店资源的整合工作,取得各方共赢的效果。加快格兰云天等具一定品牌与规模的酒店的扩张速度,提升其管理能力和服务水平,继续完善品牌建设,扩大连锁规模。积极拓展酒店开发建设顾问咨询、酒店项目代建、餐饮管理等管理业务的输出。加快物业管理行业发展速度,提升管理水平,中航物业与大北物业要确保做好所接管的重要项目的物业服务,打响中航工业物业服务品牌。

  (五)提升全价值链运营能力,实现二、三产业协同发展

  进一步提升相关服务业对产业链的整合能力,加速成为主要业务领域的价值集成商;进一步推进产融结合向更深更广的领域迈进,中航投资公司财务、证券、租赁、基金、保险等业务要在加快发展的同时,积极抓好对集团企事业单位的各类财务服务,从而推动集团公司二、三产业协同发展。

  (六)强化体制机制改革深化人才队伍建设

  进一步强化体制机制改革,深化人才机制人才队伍建设,从薪酬制度、股权激励等方面建立广泛吸引国内外优秀人才的机制;注重内部人才培养,鼓励优秀人才脱颖而出;各分、子公司业务板块,要引进市场化激励机制,认真学习借鉴天虹、飞亚达的人才培养模式,根据自身业务特点做好人才储备和人才引进,加强岗位培训提高专业人员职业素质。

  (七)加强企业管理,防范经营风险

  有关企业要加强管理,规范决策,完善制度,最大限度地防范经营风险。要强化风险防范意识,健全法律风险防范机制,加大预防腐败力度,深化效能监察,保障相关业务健康发展。

  同志们,本次会议是集团公司成立以来首次全系统规模的三产工作会,各有关单位踊跃参与,既体现了集团公司三产行业蓬勃的生命力,又表现出有关单位发展三产服务业的高度热情。今后,应每年召开一次集团公司规模的三产工作会,同时组织部分业务板块以业务专业会、专业论坛的形式召开会议,供大家分享成果、共享资源、交流经验,以促进三产服务业不断发展壮大。

  第三产业是集团公司的支柱产业之一,2011年是“十二五”的开局之年,也是集团公司第三产业发展的关键一年。我们要全面落实集团公司峰会精神,通过加强自身建设、提升运营能力、强化战略管控,力争实现第三产业的跨越式发展,同时更好地肩负起助推主业、服务主业的光荣使命,为集团公司的持续、健康、快速发展作出更大贡献!

 

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